Picktoora-তে আপনাকে স্বাগতম।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. সাধারণ তথ্য

• এই ওয়েবসাইটটি পরিচালিত হয় Picktoora কর্তৃক।

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব পণ্যের বিবরণ, ছবি ও দাম যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। তবে বাস্তব পণ্যের সাথে রঙ বা উপকরণে কিছুটা পার্থক্য থাকতে পারে।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

• আপনি ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আমরা তা যাচাই করে অর্ডার কনফার্ম করি।

• পেমেন্ট বর্তমানে শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ভিত্তিতে গ্রহণযোগ্য।

• ৫০০০ হাজার টাকার বেশি অর্ডার করলে ১৫ % টাকা অগ্রিম দিতে হবে

• Picktoora কোনো অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. ডেলিভারি পলিসি

• ঢাকা শহরের মধ্যে ডেলিভারি চার্জ: ৭০ টাকা

• ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ: ১২০ টাকা

• সাধারণত অর্ডার কনফার্মেশনের পর ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।

• এক অর্ডারে একধিক পন্য অর্ডার করলে ডেলিভারি চার্জ একই কিন্তু ঠিকানা একটাই হতে হবে

  রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

  • পণ্য ভাঙা বা ভুল থাকলে গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

  • ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা মূল অবস্থায় না থাকা পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।

  • রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হলে, রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করা হবে।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনি অর্ডার দেয়ার সময় যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক ও আপডেটেড হতে হবে।

• ওয়েবসাইটের কোন কনটেন্ট বা ছবি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, কপি বা শেয়ার করা যাবে না।

৬. পরিবর্তন ও আপডেট

• Picktoora যে কোনো সময় এই Terms and Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

৭. যোগাযোগ

• কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের “Contact Us” পেইজের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।